Acqua Florius

Conditions générales de ventes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 CHAMP D’APPLICATION

1.1 Les conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations entre Acqua Florius SA et l'internaute, désigné ci-après le client. La forme masculine «client» employée ci-après désigne naturellement aussi bien les clientes que les clients.

1.2 L'envoi de la commande au client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, à l'exclusion de tout autre terme ou conditions. Le client déclare avoir la capacité de contracter avec Acqua Florius SA sur la base des conditions générales de vente. Il garantit que tous les renseignements fournis sont exacts.

1.3 L'enregistrement sur la boutique en ligne est réservé aux personnes ayant la capacité d'accomplir des actes juridiques. Les données nécessaires à l'enregistrement doivent être complètes et conformes à la vérité. Chaque client se charge de mettre lui-même à jour ses données.

Article 2 BON PROMOTION NEWSLETTER

L’offre bon promotion newsletter est une offre promotionnelle réservée aux clients qui s'abonnent à la Newsletter. Elle est valable pendant un mois dès l'inscription et seulement à partir de CHF 20.- d'achat.

Cette offre est sans engagement pour le client.

En fournissant l’ensemble des informations demandées lors de l'inscription, le client déclare accepter de recevoir toutes informations ou promotions relatives à ACQUA FLORIUS SA. Le client peut à tout moment se désabonner de la Newsletter en se rendant sur le site www.acquaflorius.ch

Offre non cumulable avec d’autres promotions.

Article 3 PRODUITS

2.1 Les produits vendus sont décrits sur le site http://www.acquaflorius.ch. Les caractéristiques des articles et les notices explicatives sont données à titre indicatif et ne constituent pas des documents contractuels. Les photos figurent sur le site http://www.acquaflorius.ch à titre d’illustration et ne font pas partie des conditions contractuelles. Acqua Florius SA décline toute responsabilité pour d’éventuelles erreurs ou omissions liées aux images ou notices figurant sur son magasin en ligne.

2.2 La marchandise vendue est de qualité irréprochable. Les produits sont commercialisés avec aucune autre garantie que celle du fabricant.

Article 4 PRIX

3.1. Les prix affichés sur le site http://www.acquaflorius.ch comprennent la TVA.

La TVA est comprise à la facturation. Les prix sont fixés en francs suisses et n’incluent pas les frais de livraisons.

3.2. Acqua Florius SA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé pour les produits livrés est celui en vigueur à la date de la commande. Celui-ci figure sur la confirmation de commande adressée au client.

3.3. Les rabais promotionnels offerts dans le cadre d’actions commerciales sur le site http://www.acquaflorius.ch sont déduits directement du montant de la facture. Les rabais promotionnels et points fidélité ou tout autre forme de promotions n’est valable qu’en réduction de facture future. Les points fidélité, rabais promotionnels et notes de crédit sont valable maximum douze mois après émission et expirent sans contrepartie et préavis.

3.4. Les offres sur les produits ne sont valables que tant qu’elles sont visibles sur le site http://www.acquaflorius.ch et dans la limite des stocks disponibles.

3.5 Acqua Florius SA se réserve le droit de modifier ses prix et conditions à tout moment et sans préavis.

3.6. Acqua Florius SA ne peut en aucun cas être tenu responsable en cas de bug informatique modifiant à son insu le prix d’un ou plusieurs articles. Acqua Florius se réserve ainsi le droit d’annuler une commande si le montant n’était pas en accord avec les prix normalement fixés pour les produits et/ou les frais de livraison.

Article 5 COMMANDE

4.1. La commande devient définitive après son acceptation par Acqua Florius SA. Le client reçoit une confirmation de commande par courrier électronique. 

4.2. En cas de circonstances exceptionnelles, notamment d'insolvabilité ou d'informations erronées, Acqua Florius SA se réserve le droit de refuser la commande d'un client.

4.3 Acqua Florius SA ne peut en aucun cas être tenu responsable en cas de bug informatique modifiant à son insu la commande. Acqua Florius SA se réserve ainsi le droit d’annuler une commande si le montant n’était pas en accord avec les prix normalement fixés pour les produits et/ou les frais de livraison.

Article 6 PAIEMENT

5.1. Le paiement des prestations s’effectue via Postfinance Debit Direct, Visa, Mastercard et American Express. Tous les paiements sont sécurisés

5.2 Pour les personnes qui souhaiterait régler par virement bancaire à l’avance, il est possible de faire un virement du montant de la commande avec le numéro de commande sur le compte ci-dessous :

Compte bancaire CHF :

Acqua Florius SA, Rue Louis-Pernod 12, 2108 Couvet, CCP  14-553670-8
IBAN : CH92 0900 0000 1455 3670 8
 

Compte bancaire EUR :

Acqua Florius SA, Rue Louis-Pernod 12, 2108 Couvet, CCP  91-220231-8
IBAN : CH21 0900 0000 9122 0231 8
   

5.3 : En cas de paiement par avance, la marchandise sera envoyée suite au règlement de votre commande. La marchandise sera réservée pendant 10 jours. Si nous ne recevons pas le paiement au terme de cette période, la commande sera annulée et la marchandise remise en vente.

Article 7 PAIEMENT SÉCURISÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

6.1. Tous les paiements effectués sont sécurisés. Les informations saisies pour le paiement sont cryptées (https) et transmises à Postfinance de façon sécurisée selon les normes PCI. Acqua Florius SA n'a en aucun cas la possibilité d'y avoir accès.

6.2. L'utilisation des données personnelles relatives au client par Acqua Florius SA se conforme à la législation en vigueur, notamment à la loi sur la protection des données. Celles-ci sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.

6.3. Acqua Florius SA traite et conserve uniquement les données nécessaires au bon accomplissement de ses prestations et à la facturation de celles-ci. Les données personnelles sauvegardées permettent de faciliter l'achat de nouveaux articles par le client et garantir le bon déroulement de la transaction commerciale. En aucun cas ces données ne sont transmises à des tiers.

6.4. Google Analytics : Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. (« Google »). Ce service utilise des cookies pour aider le site Internet à analyser son utilisation par les utilisateurs. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site.

Article 8 LIVRAISON

7.1. Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande. A la transmission de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte.

7.2. En Suisse, il n'y a pas de livraison le dimanche, les jours fériés nationaux et cantonaux.

7.3. Les délais de livraison indiqués par Acqua Florius SA sont fournis à titre indicatif. Acqua Florius SA s'efforce de les respecter. Toutefois, leur dépassement ne peut pas entraîner l’annulation de la commande par le client, ni justifier une demande d’indemnisation ou une pénalité de retard.

7.4. Acqua Florius SA n’est pas responsable pour le vol de la marchandise une fois déposée par la Poste. En cas de doute quant à la sécurité de la boîte aux lettres, il est de la responsabilité du client de demander un envoi signature. 

Au moment de la remise la marchandise ou de son dépôt devant le domicile du client, les profits et les risques (en particulier de vol, détérioration par des tiers, intempéries) sont transférés au client.

7.5. Les bulletins de livraison et les factures sont envoyés par voie électronique chaque fois que c'est possible.

7.6. Vous avez la possibilité de venir chercher sans frais votre commande auprès de nos deux succursales aux adresses suivantes :

  • Acqua Florius SA, Rue Louis-Pernod 12, 2108 Couvet
  • Acqua Florius SA, Rouatope 2, 1912 Leytron

Un point de vente se trouve également au centre de bien-être Villa Florius, Ruelle Rousseau 2, 2114 Fleurier.

Article 9 PROPRIÉTÉ

9.1. La marchandise reste la propriété d’Acqua Florius SA jusqu'à l'acquittement de la facture.

Article 10 DROIT DE RETOUR

10.1. Il incombe au client de vérifier la marchandise lors de la livraison. Si par malheur la marchandise devait arriver à son domicile en mauvais état, Acqua Florius traitera le cas, contre remise d’une preuve photo et explications envoyées par email de la marchandise endommagée dans un délai de 48 heures.

10.2. Si le client commande par erreur, les marchandises ne sont ni reprises ni remboursées, ceci afin d’éviter des frais inutiles.

Article 11 DROIT APPLICABLE ET FOR JURIDIQUE

11.1. Les présentes conditions générales de vente ainsi que les contrats conclus en application sont régies par le droit suisse.

11.2. En cas de litige, la juridiction compétente est au for juridique de la société Acqua Florius SA, Rue Louis-Pernod 12, 2108 Couvet, Suisse.

Article 12 MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

12.1. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées en tout temps par Acqua Florius SA.

12.2. Il incombe aux clients de s'informer régulièrement du contenu et des éventuelles modifications des présentes conditions générales.

Testez-la sans plus attendre !

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Paiement

Paiements sécurisés

Informations

Des questions sur nos produits?
+4132 860 10 95
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